In caso di problemi in fase di registrazione al sito di AMAKA, prima di contattare il supporto tecnico, è consigliabile effettuare alcune verifiche:
- in caso di mancata ricezione della mail di Conferma/Verifica, verificare prima di tutto la cartella Spam della mail. Può capitare, infatti, che la mail di verifica per la registrazione dell'account finisca in questa cartella.
- se il sistema non accetta il formato della mail, verificare che non ci siano effettivamente degli errori visibili nella battitura dell'indirizzo email.
- se il sistema non accetta il formato della password, verificare che contenga almeno 8 caratteri, di cui almeno un numero, un carattere minuscolo e un carattere speciale (; , : - ! " )
Se le problematiche riscontrate in fase di registrazione non rientrano tra quelle sopracitate, contattare il supporto tecnico tramite Chat oppure cliccando su ''Lascia un messaggio'' per la categoria "Personalizza il tuo viaggio" e "Problemi tecnici''. Si può ricorrere a questi due canali, infatti, senza aver effettuato la registrazione, ma semplicemente inserendo Nome e Mail.