In caso di eventuali problemi durante il viaggio, ti invitiamo ad informare immediatamente sia Amaka (utilizzando i dettagli forniti tramite indirizzo di posta elettronica fornita in sede di Conferma di Prenotazione o precedentemente), sia il relativo Fornitore Terzo che si impegneranno per risolvere il problema.
La mancata segnalazione di eventuali problemi nel corso della vacanza, come sopra indicato, impedisce a Amaka e al Fornitore Terzo di indagare e rettificare il reclamo in loco e che ciò può incidere sui diritti del Viaggiatore rispetto al Contratto di Viaggio, anche riducendo ogni dovuto indennizzo, potenzialmente azzerandolo.