Una volta arrivato in hotel dovrai effettuare il check-in, ovvero l'accettazione in struttura. È il momento in cui il personale della reception, una volta verificata la tua identità e i dettagli della prenotazione, ti consegna le chiavi della camera.
Allo stesso modo, al termine del tuo soggiorno, dovrai effettuare il check-out, che prevede la riconsegna delle chiavi ed il pagamento di eventuali tasse, imposte o di servizi extra usufruiti durante il soggiorno.
Gli orari di check-in e check-out variano da struttura a struttura; potrai verificarli consultando i dettagli della tua prenotazione tra i Documenti presenti nella sezione "Viaggi acquistati", nella tua Area Privata.