Se ciò dovesse accadere, il fattore tempo diventa essenziale: recati immediatamente al banco della compagnia aerea per verificare la disponibilità per il primo volo successivo e se le condizioni tariffarie del tuo biglietto consentono una riprenotazione (eventualmente a fronte di sovrapprezzo).
Ricorda che per alcune compagnie aeree, nel caso di acquisto di biglietti di andata e ritorno, il mancato imbarco del passeggero sulla tratta di andata per ragioni indipendenti dal Vettore comporterà in automatico l'annullamento della prenotazione per la tratta di ritorno per la quale potrà essere richiesto eventuale rimborso secondo le regole della tariffa acquistata.
Nel caso la perdita del volo impatti sugli altri servizi inclusi nel pacchetto, ti consigliamo di:
- contattare subito il fornitore del relativo servizio (es. hotel, attività, auto a noleggio) per comunicargli l'accaduto e trovare una soluzione insieme a lui. Potrai trovare i numeri di telefono dei fornitori sui rispettivi voucher nella tua area privata.
- Se non riesci a contattare il fornitore o se, contattandolo, non riesci a risolvere il problema, contatta direttamente AMAKA.
Non dimenticare che Amaka é sempre con te, anche in queste situazioni! Contattaci attraverso i diversi canali di contatto disponibili nella sezione di Supporto Clienti.