Per tutti i problemi coperti dalla tua assicurazione (per esempio: emergenze sanitarie, smarrimento bagaglio, necessità di annullare il viaggio) contatta direttamente la Centrale Operativa di AXA, attiva tutti i giorni 24 ore su 24, al numero: 0039 06 4211 5840.
Per problemi non coperti dall'assicurazione e legati al fornitore di un servizio specifico (per esempio: problemi con il tuo driver, con la tua guida, con il tuo noleggio auto), ti consigliamo di contattare immediatamente il fornitore stesso. Troverai tutti i riferimenti nei Voucher di viaggio consultabili in "Pagamenti e documenti" nella sezione "Viaggi acquistati" dell'Area Privata.
Se non riuscissi a risolvere il tuo problema o non rientrasse nei casi descritti, il team Amaka è sempre a tua disposizione! Contattaci attraverso uno dei canali di contatto disponibili nella sezione di Supporto Clienti.